Conditions générales de vente

Les prestations sont fournies par l’exploitant d’Opplio, joignable à bonjour@opplio.app.

Free : accès limité au matching, au swipe et au catalogue, selon les quotas affichés (notamment 10 swipes par jour et 3 candidatures assistées).

Pro : abonnement mensuel à 19 € / mois, donnant accès aux fonctionnalités décrites sur la page Tarifs (swipes et catalogue élargis, aides à la candidature). Le détail des fonctionnalités peut être ajusté, sans retirer l’essentiel de la formule en cours de période déjà payée.

L’abonnement Pro se souscrit en ligne via Stripe. Le paiement est exigé d’avance pour chaque période. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Stripe (carte bancaire notamment). Un e-mail de confirmation et des factures sont mis à disposition dans l’espace Abonnement / Factures, ou via le portail Stripe.

Les prix sont indiqués en euros. Les taxes applicables, le cas échéant, sont précisées au moment du paiement.

L’accès Pro est activé dès confirmation du paiement. Il s’agit d’un service numérique fourni de manière continue pendant la durée de l’abonnement.

L’abonnement est mensuel et se reconduit tacitement, sauf résiliation avant la prochaine échéance depuis l’espace Abonnement (portail de facturation Stripe) ou en écrivant à bonjour@opplio.app. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : aucun remboursement au prorata n’est dû, sauf obligation légale contraire ou geste commercial.

Si tu es consommateur, tu disposes en principe d’un délai de 14 jours. Pour un contenu ou service numérique dont l’exécution commence avant la fin de ce délai, tu reconnais, en souscrivant et en utilisant Pro, que l’exécution commence immédiatement. Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation peut alors ne plus s’appliquer une fois le service pleinement exécuté ou commencé avec ton accord exprès.

Pour toute demande : bonjour@opplio.app.

En cas d’échec de paiement, l’accès Pro peut être suspendu jusqu’à régularisation, puis le compte revient aux limites Free.

Toute réclamation relative à une facture ou à l’abonnement peut être adressée à bonjour@opplio.app. Nous nous efforçons d’y répondre dans un délai raisonnable.

Les CGV sont régies par le droit français. Le consommateur bénéficie des dispositions impératives du pays de sa résidence habituelle. Médiation de la consommation : les coordonnées d’un médiateur seront communiquées sur demande à bonjour@opplio.app conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation.